Denne fortrolighedspolitik beskriver, hvordan www.optics-spot.com ("Webstedet" eller "vi") indsamler, bruger og videregiver dine personlige oplysninger, når du besøger eller foretager et køb fra webstedet.

Kontakt

Efter at have gennemgået denne politik, hvis du har yderligere spørgsmål, ønsker mere information om vores fortrolighedspraksis eller ønsker at klage, bedes du kontakte os via e-mail på info@optics-spot.com

Indsamling af personlige oplysninger

Når du besøger webstedet, indsamler vi visse oplysninger om din enhed, din interaktion med webstedet og oplysninger, der er nødvendige for at behandle dine køb. Vi kan også indsamle yderligere oplysninger, hvis du kontakter os for kundesupport. I denne fortrolighedspolitik refererer vi til enhver information om en identificerbar person (inklusive nedenstående oplysninger) som "personlige oplysninger". Se listen nedenfor for mere information om, hvilke personlige oplysninger vi indsamler, og hvorfor.

• Enhedsoplysninger
• Formål med indsamling: at indlæse webstedet korrekt for dig og udføre analyser af webstedets brug for at optimere vores websted.
• Kilde til indsamling: Automatisk indsamlet, når du får adgang til vores websted ved hjælp af cookies, logfiler, web beacons, tags eller pixels
• Videregivelse til forretningsformål: delt med vores processor Shopify
• Indsamlede personlige oplysninger: version af webbrowser, IP-adresse, tidszone, cookieoplysninger, hvilke websteder eller produkter du ser, søgetermer og hvordan du interagerer med webstedet
• Bestillingsoplysninger
• Formål med indsamling: at levere produkter eller tjenester til dig for at opfylde vores kontrakt, at behandle dine betalingsoplysninger, arrangere forsendelse og give dig fakturaer og/eller ordrebekræftelser, kommunikere med dig, screene vores ordrer for potentiel risiko eller svindel og, når det er i overensstemmelse med de præferencer, du har delt med os, give dig information eller reklame vedrørende vores produkter eller tjenester.
• Kilde til indsamling: indsamlet fra dig.
• Videregivelse til forretningsformål: delt med vores processor Shopify 
• Indsamlede personlige oplysninger: navn, faktureringsadresse, leveringsadresse, betalingsoplysninger (inklusive kreditkortnumre), e-mailadresse og telefonnummer.
• Kundesupportoplysninger
• Formål med indsamling:
• Kilde til indsamling:
• Videregivelse til forretningsformål:
• Indsamlede personlige oplysninger:
• Formål med indsamling: at yde kundesupport.
• Kilde til indsamling: indsamlet fra dig
• Videregivelse til forretningsformål: 
• Indsamlede personlige oplysninger: 

Mindreårige

 Vi indsamler ikke bevidst personlige oplysninger fra børn. Hvis du er forælder eller værge og mener, at dit barn har givet os personlige oplysninger, bedes du kontakte os på ovenstående adresse for at anmode om sletning.

Deling af personlige oplysninger

Vi deler dine personlige oplysninger med tjenesteudbydere for at hjælpe os med at levere vores tjenester og opfylde vores kontrakter med dig, som beskrevet ovenfor. For eksempel:

• Vi bruger Shopify til at drive vores online butik. Du kan læse mere om, hvordan Shopify bruger dine personlige oplysninger her: https://www.shopify.com/legal/privacy.
• Vi kan dele dine personlige oplysninger for at overholde gældende love og regler, for at reagere på en stævning, ransagningskendelse eller anden lovlig anmodning om information, vi modtager, eller for på anden måde at beskytte vores rettigheder.

Adfærdsbaseret reklame

Som beskrevet ovenfor bruger vi dine personlige oplysninger til at give dig målrettede annoncer eller markedsføringskommunikation, som vi mener kan være af interesse for dig. For eksempel:

• Vi bruger Google Analytics til at hjælpe os med at forstå, hvordan vores kunder bruger webstedet. Du kan læse mere om, hvordan Google bruger dine personlige oplysninger her: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Du kan også fravælge Google Analytics her: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
• Vi deler oplysninger om din brug af webstedet, dine køb og din interaktion med vores annoncer på andre websteder med vores reklamepartnere. Vi indsamler og deler nogle af disse oplysninger direkte med vores reklamepartnere, og i nogle tilfælde gennem brugen af cookies eller andre lignende teknologier (som du kan give samtykke til, afhængigt af din placering).
• Vi bruger Shopify Audiences til at hjælpe os med at vise annoncer på andre websteder med vores reklamepartnere til købere, der har foretaget køb hos andre Shopify-handlende, og som måske også er interesserede i, hvad vi har at tilbyde. Vi deler også oplysninger om din brug af webstedet, dine køb og den e-mailadresse, der er forbundet med dine køb med Shopify Audiences, gennem hvilke andre Shopify-handlende kan komme med tilbud, du måske er interesseret i.

For mere information om, hvordan målrettet reklame fungerer, kan du besøge Network Advertising Initiative's (“NAI”) uddannelsesside på https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Du kan fravælge målrettet reklame ved:

FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads

GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous

• BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads]

Derudover kan du fravælge nogle af disse tjenester ved at besøge Digital Advertising Alliance's fravælgelsesportal på: https://optout.aboutads.info/.

Brug af personlige oplysninger

Vi bruger dine personlige oplysninger til at levere vores tjenester til dig, hvilket inkluderer: tilbud af produkter til salg, behandling af betalinger, forsendelse og opfyldelse af din ordre og holde dig opdateret om nye produkter, tjenester og tilbud.

Lovligt grundlag

I henhold til den generelle databeskyttelsesforordning (“GDPR”), hvis du er bosiddende i Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde (“EEA”), behandler vi dine personlige oplysninger under følgende lovlige grundlag:

• Dit samtykke;
• Udførelsen af kontrakten mellem dig og webstedet;
• Overholdelse af vores juridiske forpligtelser;
• At beskytte dine vitale interesser;
• At udføre en opgave udført i offentlighedens interesse;
• For vores legitime interesser, som ikke tilsidesætter dine grundlæggende rettigheder og friheder.

Opbevaring

Når du afgiver en ordre gennem webstedet, vil vi beholde dine personlige oplysninger til vores optegnelser, medmindre og indtil du beder os om at slette disse oplysninger. For mere information om din ret til sletning, se venligst afsnittet ‘Dine rettigheder’ nedenfor.

Automatiseret beslutningstagning

Hvis du er bosiddende i EEA, har du ret til at gøre indsigelse mod

behandling udelukkende baseret på automatiseret beslutningstagning (som inkluderer profilering), når denne beslutningstagning har en juridisk effekt på dig eller på anden måde betydeligt påvirker dig.

Vi engagerer os i fuldt automatiseret beslutningstagning, der har en juridisk eller på anden måde betydelig effekt ved brug af kundedata.

Vores processor Shopify bruger begrænset automatiseret beslutningstagning for at forhindre svindel, der ikke har en juridisk eller på anden måde betydelig effekt på dig.

Tjenester, der inkluderer elementer af automatiseret beslutningstagning, inkluderer:

• Midlertidig sortliste over IP-adresser forbundet med gentagne mislykkede transaktioner. Denne sortliste varer i et lille antal timer.
• Midlertidig sortliste over kreditkort forbundet med sortlistede IP-adresser. Denne sortliste varer i et lille antal dage.

Salg af personlige oplysninger

Vores websted sælger personlige oplysninger, som defineret af California Consumer Privacy Act af 2018 (“CCPA”).

 

Dine rettigheder

GDPR

Hvis du er bosiddende i EØS, har du ret til at få adgang til de personlige oplysninger, vi har om dig, til at overføre dem til en ny tjeneste og til at bede om, at dine personlige oplysninger bliver rettet, opdateret eller slettet. Hvis du ønsker at udøve disse rettigheder, bedes du kontakte os via kontaktoplysningerne ovenfor. 

Dine personlige oplysninger vil først blive behandlet i Irland og derefter blive overført uden for Europa til opbevaring og yderligere behandling, herunder til Canada og USA. For mere information om, hvordan dataoverførsler overholder GDPR, se Shopifys GDPR Whitepaper: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

CCPA

Hvis du er bosiddende i Californien, har du ret til at få adgang til de personlige oplysninger, vi har om dig (også kendt som 'Right to Know'), til at overføre dem til en ny tjeneste og til at bede om, at dine personlige oplysninger bliver rettet, opdateret eller slettet. Hvis du ønsker at udøve disse rettigheder, bedes du kontakte os via kontaktoplysningerne ovenfor.

Hvis du ønsker at udpege en autoriseret agent til at indsende disse anmodninger på dine vegne, bedes du kontakte os på ovenstående adresse.

Cookies

En cookie er en lille mængde information, der downloades til din computer eller enhed, når du besøger vores websted. Vi bruger en række forskellige cookies, herunder funktionelle, præstations-, reklame- og sociale medier eller indholdscookies. Cookies gør din browsingoplevelse bedre ved at tillade hjemmesiden at huske dine handlinger og præferencer (såsom login og regionsvalg). Dette betyder, at du ikke behøver at indtaste disse oplysninger hver gang, du vender tilbage til webstedet eller browser fra en side til en anden. Cookies giver også information om, hvordan folk bruger hjemmesiden, for eksempel om det er deres første besøg eller om de er hyppige besøgende.

Vi bruger følgende cookies for at optimere din oplevelse på vores websted og for at levere vores tjenester.

[Sørg for at tjekke denne liste mod Shopifys aktuelle liste over cookies på handelsbutikken: https://www.shopify.com/legal/cookies ]

Cookies nødvendige for butikkens funktion

Navn	Funktion	Varighed
_ab	Bruges i forbindelse med adgang til admin.	2y
_secure_session_id	Bruges i forbindelse med navigation gennem en butik.	24h
_shopify_country	Bruges i forbindelse med checkout.	session
_shopify_m	Bruges til at administrere kundernes privatliv settings.	1y
_shopify_tm	Bruges til at administrere kundernes privatlivsindstillinger.	30min
_shopify_tw	Bruges til at administrere kundernes privatlivsindstillinger.	2w
_storefront_u	Bruges til at lette opdatering af kundekontooplysninger.	1min
_tracking_consent	Sporingspræferencer.	1y
c	Bruges i forbindelse med betaling.	1y
cart	Bruges i forbindelse med indkøbskurv.	2w
cart_currency	Bruges i forbindelse med indkøbskurv.	2w
cart_sig	Bruges i forbindelse med betaling.	2w
cart_ts	Bruges i forbindelse med betaling.	2w
cart_ver	Bruges i forbindelse med indkøbskurv.	2w
checkout	Bruges i forbindelse med betaling.	4w
checkout_token	Bruges i forbindelse med betaling.	1y
dynamic_checkout_shown_on_cart	Bruges i forbindelse med betaling.	30min
hide_shopify_pay_for_checkout	Bruges i forbindelse med betaling.	session
keep_alive	Bruges i forbindelse med købers lokalisation.	2w
master_device_id	Bruges i forbindelse med forhandlerlogin.	2y
previous_step	Bruges i forbindelse med betaling.	1y
remember_me	Bruges i forbindelse med betaling.	1y
secure_customer_sig	Bruges i forbindelse med kundelogin.	20y
shopify_pay	Bruges i forbindelse med betaling.	1y
shopify_pay_redirect	Bruges i forbindelse med betaling.	30 minutter, 3w eller 1y afhængigt af værdi
storefront_digest	Bruges i forbindelse med kundelogin.	2y
tracked_start_checkout	Bruges i forbindelse med betaling.	1y
checkout_one_experiment	Bruges i forbindelse med betaling.	session
checkout_session_lookup	Bruges i forbindelse med betaling.	3w
checkout_session_token_<<token>>	Bruges i forbindelse med betaling.	3w
identity-state	Bruges i forbindelse med kundegodkendelse.	24h
identity-state-<<token>>	Bruges i forbindelse med kundegodkendelse.	24h
identity_customer_account_number	Bruges i forbindelse med kundegodkendelse.	12w

Rapportering og Analyse

Navn	Funktion	Varighed
_landing_page	Spor landingssider.	2w
_orig_referrer	Spor landingssider.	2w
_s	Shopify-analyse.	30min
_shopify_d	Shopify-analyse.	session
_shopify_s	Shopify-analyse.	30min
_shopify_sa_p	Shopify-analyse relateret til markedsføring & henvisninger.	30min
_shopify_sa_t	Shopify-analyse relateret til markedsføring & henvisninger.	30min
_shopify_y	Shopify-analyse.	1y
_y	Shopify-analyse.	1y
_shopify_evids	Shopify analytics.	session
_shopify_ga	Shopify og Google Analytics.	session
customer_auth_provider	Shopify analytics.	session
customer_auth_session_created_at	Shopify analytics.	session

Hvor længe en cookie forbliver på din computer eller mobile enhed afhænger af, om det er en “persistent” eller “session” cookie. Session cookies varer, indtil du stopper med at browse, og persistent cookies varer, indtil de udløber eller slettes. De fleste af de cookies, vi bruger, er persistent cookies og vil udløbe mellem 30 minutter og to år fra den dato, de downloades til din enhed.

Du kan kontrollere og administrere cookies på forskellige måder. Husk, at fjernelse eller blokering af cookies kan påvirke din brugeroplevelse negativt, og dele af vores hjemmeside kan muligvis ikke længere være fuldt tilgængelige.

De fleste browsere accepterer automatisk cookies, men du kan vælge, om du vil acceptere cookies gennem dine browserindstillinger, som ofte findes i din browsers “Værktøjer” eller “Præferencer”-menu. For mere information om, hvordan du ændrer dine browserindstillinger, eller hvordan du blokerer, administrerer eller filtrerer cookies, kan findes i din browsers hjælpefil eller gennem sådanne sider som: www.allaboutcookies.org.

Bemærk også, at blokering af cookies ikke nødvendigvis forhindrer os i at dele oplysninger med tredjeparter som vores reklamepartnere. For at udøve dine rettigheder eller fravælge visse anvendelser af dine oplysninger fra disse parter, følg venligst instruktionerne i afsnittet “Adfærdsbaseret reklame” ovenfor.

Do Not Track

Bemærk venligst, at fordi der ikke er nogen konsekvent forståelse i branchen af, hvordan man reagerer på “Do Not Track”-signaler, ændrer vi ikke vores dataindsamlings- og brugspraksis, når vi registrerer et sådant signal fra din browser.

Ændringer

Vi kan opdatere denne privatlivspolitik fra tid til anden for at afspejle, for eksempel, ændringer i vores praksis eller af andre operationelle, juridiske eller regulatoriske årsager.

Klager

Som nævnt ovenfor, hvis du ønsker at indgive en klage, bedes du kontakte os via e-mail eller post ved hjælp af de oplysninger, der er angivet under “Kontakt” ovenfor.

Hvis du ikke er tilfreds med vores svar på din klage, har du ret til at indgive din klage til den relevante databeskyttelsesmyndighed. Du kan kontakte din lokale databeskyttelsesmyndighed eller vores tilsynsmyndighed her: [Tilføj kontaktinformation eller hjemmeside for databeskyttelsesmyndigheden i din jurisdiktion. For eksempel: https://ico.org.uk/make-a-complaint/]

Sidst opdateret: 17.12.2022