Leveringspolitik

Hos Optics Spot forstår vi vigtigheden af rettidig levering. Derfor prioriterer vi hurtig og pålidelig levering til alle vores kunder.

Leveringstid

Hurtig behandling: Vi sender alle ordrer inden for 1 arbejdsdag. Ordrer afgivet i weekender eller på helligdage vil blive behandlet den næste arbejdsdag.

Forsendelsesmetoder og leveringstider

Vi tilbyder en række forsendelsesmuligheder, der er skræddersyet til din destination. Vær opmærksom på, at leveringstider kan variere afhængigt af din placering og den valgte forsendelsesmetode.

Leveringsperioden begynder, når vi sender din ordre, typisk inden for 24 timer efter modtagelse.

Ordrer afgivet inden kl. 8.00 CET sendes samme dag; ordrer modtaget efter dette tidspunkt sendes den følgende dag.

Kunder informeres om produktets tilgængelighed og den estimerede leveringstid, inden de gennemfører deres ordre. Tilgængelighedsoplysninger er også inkluderet i hver produkts beskrivelse.

Den standard leveringstid vises under betaling baseret på destinationen.

Selvom vi bestræber os på punktlige leveringer, kan uforudsete forsinkelser på logistikområdet lejlighedsvist forekomme.

Forsendelsespriser

Forsendelsesomkostninger beregnes ved betaling baseret på forsendelsesmetode og destination. Du kan se de samlede forsendelsesomkostninger, inden du fuldfører dit køb.

Sporing af din ordre

Når din ordre er blevet sendt, vil du modtage en bekræftelses-e-mail med sporingsoplysninger. Du kan bruge disse oplysninger til at overvåge status for din levering.

International forsendelse

Vi tilbyder international forsendelse til mange lande. Leveringstider og forsendelsespriser for internationale ordrer vil variere baseret på destinationen. Vær opmærksom på, at toldgebyrer og importafgifter kan gælde og er modtagerens ansvar.

Leveringsadresse

Sørg for, at din leveringsadresse er korrekt ved betaling. Vi er ikke ansvarlige for ordrer, der sendes til forkerte adresser, som kunden har angivet.

Forsinkelser og problemer

Vi gør alt for at sikre rettidig levering; dog kan uforudsete forsinkelser opstå på grund af faktorer uden for vores kontrol (f.eks. ugunstige vejrforhold, transportørforsinkelser). Hvis du oplever problemer med din forsendelse, bedes du kontakte vores kundeserviceteam på info@optics-spot.com for hjælp.

Kompensation for sen levering vil ikke blive overvejet, medmindre den erklærede leveringstid overskrides.